La tecnología está presente en el renovado Zara Home de Barcelona, como el nuevo Zara de Gran Vía (Madrid), con el objetivo de ofrecer un modelo integrado de tienda, con el espacio físico y online. En concreto, cuenta con el punto de recogida de pedidos online Collect & Go y también dispone del Sistema de Gestión Integrada del Stock (SINT) de Inditex, que permite que el inventario esté disponible tanto para su venta digital como física.
Servicios de la app en la tiendaEl usuario podrá usar el Modo Tienda, disponible desde su app que le permite acceder a determinados servicios, como la disponibilidad de un producto en tienda en tiempo real y la posibilidad de realizar un pedido y recogerlo en ese mismo momento.
El consumidor podrá elegir el ticket electrónico tras realizar la compra, además de la posibilidad de pagar desde la app a través del servicio wallet, así como también la opción de solicitar una devolución online en la tienda física.
Zara Home, con fecha de origen en 2003, tiene presencia en más de 200 mercados online y presencia física en más de 60 países, con más de 480 tiendas.
Zara estrena el concept storeEste nuevo concepto de tienda que une el ecosistema físico y online ha arrancado con la marca insignia de Inditex, Zara, con la apertura de su tienda más grande del mundo. Ubicada en la Plaza España (Madrid), en el número 84 de Gran Vía, en los bajos del famoso Edificio España, cuenta con más de 7.700 metros cuadrados de superficie, repartidos en cuatro plantas, con un sótano almacén para prestar servicio inmediato. La tienda cumple con los objetivos ecoeficientes de la compañía y cuenta con el certificado global Breeam.
En las plantas una y dos, están las colecciones de Mujer, incluyendo la nueva sección de cosmética Zara Beauty y la sección de recogida online, robotizada y con capacidad de hasta 1.500 pedidos. En la tercera, se encuentra la sección de Caballero y Zara Home, que suma el nuevo concepto de tienda de Zara Home que estará dividido en espacios similares a las estancias de un hogar para garantizar el protagonismo de los diseños y facilitar un recorrido cómodo. La sección de niño, en la planta menos uno.
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